Bestellformular Produktprüfung
Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an und überprüfen, wie von Ihnen gewünscht, Ihr Produkt. Produkte/Ersatzteile außerhalb der Gewährleistungszeitraums (24 Monate) können kostenpflichtig überprüft werden. Die Überprüfungskosten betragen 80,00 € zzgl. MwSt. Innerhalb des Gewährleistungszeitraums fallen hierfür keine Kosten an.
Nach Zusendung des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf die Online-Ticket-Auskunft. Dort finden Sie die benötigten Unterlagen zum Download, welche Sie dem Produkt bei Rücksendung beigelegen müssen. Im Verlauf erhalten Sie Status-Emails, wenn das Paket bei uns eintrifft sowie wenn die Prüfung der Bauteile beginnt und abgeschlossen wird. In der Online-Ticket-Auskunft finden Sie alle Informationen über den aktuellen Bearbeitungsstand sowie das Prüfungsergebnis nach abgeschlossener Bearbeitung. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kundendienst-Hotline unter 08456 /27 462.